IT-Outsourcing für Schweizer KMU

One Complete

Die ganze IT aus einer Hand: ein Preis pro Mitarbeiter, ein Preis pro Standort.

ab CHF 149 pro Mitarbeiter und Monat exkl. MwSt.

Offerte anfragen Erklärvideo ansehen

One Complete im Erklärvideo

In rund einer Minute erklärt. Mit Ton.

One Complete kurz erklärt

One Complete ist das Gesamtpaket für Ihre ganze IT: Arbeitsplätze, Netzwerk, Telefonie, Datensicherung, Sicherheit, Schulung und, falls vorhanden, Ihr Server. Alles wird von uns betrieben und überwacht, und Sie erhalten eine einzige Rechnung mit festen Preisen pro Mitarbeitenden und pro Standort. Eine benannte Person bei uns kennt Ihre ganze IT und ist Ihre Ansprechperson, dazu gibt es eine feste Stellvertretung.

Passt für Sie, wenn

Firmen ab 10 Mitarbeitenden ohne eigene IT-Person
Betriebe, die Arbeitsplätze, Netzwerk und Telefonie ohnehin erneuern möchten
Firmen, die mehrere IT-Verträge und Ansprechpartner zu einem bündeln möchten

Das Problem

Wer sieben Produkte, fünf Verträge und mehrere Ansprechpartner hat, diskutiert jede Position einzeln und weiss im Ernstfall nicht, wer zuständig ist.

So lösen wir es

Arbeitsplätze, Netzwerk, Telefon, Sicherung, Sicherheit, Schulung, Server: alles bei uns, alles überwacht, alles auf einer Rechnung. Sie haben einen Ansprechpartner, der Ihre ganze IT kennt.

Was Sie davon haben

01
Eine Person kennt alles
Eine benannte Ansprechperson mit fester Stellvertretung kennt Ihre ganze IT. Sie müssen im Ernstfall nicht überlegen, wer zuständig ist.
02
Schnellere Reaktion
Für normale Anfragen wie für Ausfälle gilt eine Reaktionszeit von 1 Stunde. Die Supportzeiten sind Montag bis Freitag von 07:00 bis 18:30.
03
Mehr Notfallhilfe
Bei einem Angriff sind 20 Stunden technische Notfallhilfe pro Jahr enthalten. Die Wiederherstellung Ihrer Daten testen wir halbjährlich.

So läuft es ab

Startplan festlegen
Wir legen mit Ihnen fest, wann welcher Baustein startet, zum Beispiel zuerst die Arbeitsplätze, dann die Telefonie nach der Nummernübernahme und das Netzwerk nach der Gerätelieferung. Jeder Baustein erhält ein Startdatum.
Einrichtung im Monatspreis
Die Einrichtung aller Bausteine ist im Monatspreis enthalten. Separat verrechnet werden Lizenzen, Hardware und ein allfälliger Vor-Ort-Rollout.
Monatliches Gespräch
Jeden Monat besprechen wir in 30 Minuten mit Ihnen den Stand Ihrer IT. Einmal im Jahr planen wir in 2 Stunden das kommende Jahr.
Jährliche Prüfung
Einmal im Jahr führen wir einen Security Check und eine Standortanalyse vor Ort durch. Gefundene Schwachstellen beheben wir direkt.
Eine Ansprechperson im Alltag
Bei Fragen oder Störungen wenden Sie sich an Ihre benannte Ansprechperson oder deren Stellvertretung. Bei einem Ausfall oder Sicherheitsvorfall ruft sie Sie zurück.

Im Alltag

Ein Handelsunternehmen mit mehreren Standorten hat Arbeitsplätze, Netzwerk und Telefonie bei uns. Fällt an einem Standort ein Netzwerkgerät aus, ersetzen wir es innert eines Arbeitstags durch ein vorkonfiguriertes Ersatzgerät. Die Geschäftsleitung muss dafür niemanden suchen, sie ruft einfach ihre Ansprechperson an.

Was One Complete umfasst

Damit arbeiten wir für Sie

Microsoft 365
Microsoft Azure

One Workplace komplett, vCIO monatlich 30 Minuten plus Jahresplanung 2 Stunden
One Connect für alle Standorte, Hardware-Ersatz innert 1 Arbeitstag mit vorkonfiguriertem Ersatzgerät
One Voice für alle User, Anrufplan-Änderungen unbegrenzt, Notfall-Weiterleitung auf Handy
One Backup komplett
Microsoft 365, alle Server, NAS und PCs mit lokalen Daten, Offsite-Kopie bis 2 TB, Restore-Test halbjährlich, Einzeldatei-Restore innert 1 Stunde
One Aware für alle Mitarbeitenden inkl. jährlicher Live-Schulung vor Ort
One Monitor mit allen Bausteinen inkl. Aussensicht
Security Check einmal pro Jahr, Befunde werden direkt behoben
Standortanalyse einmal pro Jahr vor Ort
One Server pro Server (falls vorhanden), inkl. Server-Backup und Migration nach Azure
Dedizierter Ansprechpartner mit benannter Stellvertretung

Begriffe, kurz erklärt

vCIO: Eine externe IT-Leitung auf Zeit, die mit der Geschäftsleitung plant, Risiken bespricht und das IT-Budget vorbereitet, ohne dass Sie jemanden anstellen müssen.
Azure: Die Cloud-Plattform von Microsoft: Ein Server läuft dort in einem Rechenzentrum statt auf einem Gerät in Ihrem Büro.
Offsite-Kopie: Eine zusätzliche Kopie Ihrer Sicherung an einem anderen Ort, damit Ihre Daten auch bei Brand oder Diebstahl im Büro erhalten bleiben.
Aussensicht: Die regelmässige Prüfung, was ein Angreifer aus dem Internet von Ihrer Firma sehen kann, zum Beispiel offene Zugänge oder ablaufende Zertifikate.

Preise

Feste Beträge, keine Überraschungen. Ab CHF 149 pro Mitarbeiter und Monat.

Preise und Leistungen nach Laufzeit
Merkmal	One Max36 Monate Laufzeit
Complete pro Userpro User/Monat	CHF 149
Complete Basis pro Firmapro Firma/Monat	CHF 99
Standort S (bis 15 User, bis 3 Access Points)pro Standort/Monat	CHF 239
Standort M (16 bis 40 User, bis 8 Access Points)pro Standort/Monat	CHF 379
Server vor Ort (Bestand) inkl. Server-Backuppro Server/Monat	CHF 449
Azure-Server inkl. Backuppro Server/Monat	CHF 499
Einrichtungpauschal	inklusive
Stundensatz für Projektepro Stunde	CHF 135
Reaktionszeit normal	1 Stunde
Reaktionszeit Ausfall oder Sicherheitsvorfall	1 Stunde, Rückruf durch den dedizierten Ansprechpartner
Supportzeiten	Mo bis Fr 07:00 bis 18:30
vCIO-Gespräch	Monatlich 30 Minuten plus Jahresplanung 2 Stunden
Incident Response	20 Stunden pro Jahr
SLA-Gutschrift	15 Prozent
Restore-Test	Halbjährlich
Security Check	Jährlich inklusive
Standortanalyse	Jährlich inklusive
Ansprechpartner	Eine benannte Person plus Stellvertretung

Alle Preise in Schweizer Franken, exkl. MwSt.

So rechnet sich das

Beispiele aus unseren Unterlagen, gerechnet mit den Preisen oben.

Treuhand, 15 User, 1 Standort S, kein Server

15 × 15 UserCHF 2'235 / Mt.
1 × BasisCHF 99 / Mt.
1 × Standort SCHF 239 / Mt.

Pro MonatCHF 2'573

Einzeln gekauftCHF 2'931 / Mt.

Bauunternehmen, 30 User, 2 Standorte (M und S), 1 Server vor Ort

30 × 30 UserCHF 4'470 / Mt.
1 × BasisCHF 99 / Mt.
1 × Standort MCHF 379 / Mt.
1 × Standort SCHF 239 / Mt.
1 × Server vor OrtCHF 449 / Mt.

Pro MonatCHF 5'636

Einzeln gekauftCHF 6'383 / Mt.

Spitex, 60 User, 1 Standort M, 1 Azure-Server

60 × 60 UserCHF 8'940 / Mt.
1 × BasisCHF 99 / Mt.
1 × Standort MCHF 379 / Mt.
1 × Azure-ServerCHF 499 / Mt.

Pro MonatCHF 9'917

Einzeln gekauftCHF 11'014 / Mt.

Klar abgegrenzt

Was nicht dazugehört und was wir von Ihnen brauchen. Damit niemand später überrascht wird.

Nicht enthalten

Microsoft-Lizenzen (Business Premium, Teams Phone), Carrier-Gebühren, Rufnummern und Gespräche, Azure-Kosten (separat verrechnet)
Hardware (Netzwerk, Synology, Geräte, Headsets)
Vor-Ort-Rollout beim Start (CHF 90 pro Gerät)
Projekte ausserhalb des Betriebs (neuer Standort, Serverablösung ausserhalb der Azure-Migration)

Voraussetzungen

Ab 10 User und 1 Standort
Sie brauchen mindestens Workplace, Connect und Voice
Laufzeit 36 Monate, danach jährlich

Offerte anfragen

Sagen Sie uns, wer Sie sind und wie wir Sie erreichen. Wir melden uns innert 1 Arbeitstag und klären den Rest im Gespräch.

Lieber direkt? +41 43 215 06 54

Kostenlos, rund 3 Minuten

Wo steht Ihre IT?

Kostenloser IT-Check-up: Wir prüfen Ihre Domain live von aussen, dann folgen 14 kurze Fragen. Am Ende erhalten Sie eine Note von 1 bis 6 und wissen, was Sie zuerst angehen sollten.

Ohne Domain starten

Passt dazu

Reden wir 30 Minuten über Ihre IT.

Kostenlos und unverbindlich, am Telefon, per Teams oder bei Ihnen vor Ort. Sie wählen die Zeit, die Einladung kommt sofort per E-Mail.

Gratis Beratung buchen Security Check anfragen +41 43 215 06 54 WhatsApp